Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
rimtova.eu, con domicilio en Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través del email [email protected] o el teléfono +34 917 945 271.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:
Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal para el envío de productos.
Datos de navegación: Información sobre su uso de nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado e información del navegador.
Datos comerciales: Historial de compras, preferencias de productos, interacciones con nuestro servicio de atención al cliente.
Datos técnicos: Dirección IP, cookies, datos de localización aproximada basados en la dirección IP, información sobre el dispositivo y sistema operativo.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Procesar sus pedidos, gestionar los pagos, coordinar el envío de productos y proporcionar servicio post-venta.
Comunicación comercial: Enviarle información sobre nuestros productos, promociones especiales, ofertas personalizadas y contenido relevante sobre bienestar masculino.
Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos productos y servicios.
Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la conservación de registros contables y fiscales.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución contractual: Para el cumplimiento del contrato de compraventa y la prestación de nuestros servicios.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, que puede retirar en cualquier momento.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros productos y servicios, análisis de mercado y prevención del fraude.
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos sus datos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Con empresas de mensajería para el envío de productos, procesadores de pago para gestionar transacciones, y proveedores de servicios técnicos.
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 6 años después de la última compra para cumplir obligaciones fiscales.
Datos de navegación: Máximo 24 meses desde su recopilación, salvo cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones.
7. Sus Derechos
Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos que puede ejercer contactándonos:
Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación SSL, firewalls, acceso restringido a los datos y formación regular de nuestro personal en protección de datos.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos, para qué las utilizamos y cómo puede gestionarlas.
10. Transferencias Internacionales
En general, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección conforme al RGPD.
11. Menores de Edad
Nuestros productos están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactar con nosotros:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 917 945 271
Dirección: Madrid, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Derecho a reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.